Versand

Zuletzt aktualisiert: 21. September 2026

Kostenloser Versand

Der Versand ist kostenlos in alle EU-Länder und in die Schweiz. Für andere Länder werden die Versandkosten an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen.

Versand

Bestellungen, die an einem Werktag vor 15:00 Uhr (Kopenhagener Zeit) eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach 15:00 Uhr, am Wochenende oder an einem dänischen Feiertag eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.

Lieferzeiten

Die meisten Bestellungen innerhalb Europas treffen innerhalb von 2–4 Werktagen nach dem Versand ein. Lieferungen außerhalb Europas dauern in der Regel länger; die voraussichtliche Lieferzeit wird an der Kasse angezeigt. Lieferzeiten sind Schätzungen, und bei den Versanddienstleistern kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen, insbesondere in der Hochsaison.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Vorbestellungen

Ist ein Produkt als Vorbestellung gekennzeichnet, wird das voraussichtliche Versanddatum auf der Produktseite angezeigt. Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung.

Zölle, Abgaben und Steuern

Die Preise für EU-Länder enthalten die Mehrwertsteuer, und innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an. Bei Lieferungen außerhalb der EU (zum Beispiel in die Schweiz, das Vereinigte Königreich, nach Norwegen und in Länder außerhalb Europas) können in Ihrem Land Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren anfallen. Sofern diese nicht an der Kasse angezeigt und berechnet werden, zahlen Sie sie bei Ankunft des Pakets. Verweigern Sie die Zahlung und wird das Paket an uns zurückgesandt, erstatten wir Ihnen den Bestellbetrag abzüglich der Rücksendekosten und aller Gebühren, die wir nicht zurückerhalten können.

Falsche Adresse oder fehlgeschlagene Zustellung

Bitte prüfen Sie Ihre Adresse an der Kasse sorgfältig. Wird ein Paket an uns zurückgesandt, weil die Adresse falsch war oder es nicht abgeholt wurde, können wir es gegen Zahlung der erneuten Versandkosten noch einmal versenden oder Ihnen den Betrag abzüglich der Versandkosten erstatten.

Beschädigte Pakete

Kommt Ihr Paket beschädigt an, machen Sie bitte ein Foto und senden Sie so schnell wie möglich eine E-Mail an contact@grad.dk. Wir kümmern uns darum – für Sie kostenlos.

Kontakt

GRAD ApS, Vesterbrogade 149, 1620 København V, Denmark · contact@grad.dk