AGB

Zuletzt aktualisiert: 21. September 2026

Diese Bedingungen gelten für alle Käufe auf grad.dk. Bitte lesen Sie sie, bevor Sie bestellen. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen.

1. Über uns

grad.dk wird betrieben von:
GRAD ApS
Vesterbrogade 149
1620 København V
Denmark
CVR: 36951842 · USt-IdNr.: DK36951842
E-Mail: contact@grad.dk

2. Wer kaufen kann

Unser Shop richtet sich an Erwachsene (ab 18 Jahren). Diese Bedingungen sind für Verbraucher verfasst. Wenn Sie als Unternehmer kaufen, gelten die Abschnitte zum Widerrufsrecht und zu Verbraucherbeschwerden nicht für Sie; kontaktieren Sie uns für unsere Geschäftsbedingungen für Unternehmer.

3. Ihre Bestellung und der Vertrag

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail, in der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Der Vertrag zwischen Ihnen und GRAD ApS kommt zustande, wenn wir diese Bestellbestätigung versenden. Wir können eine Bestellung stornieren und Ihnen den vollen Betrag erstatten, wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, wenn ein offensichtlicher Fehler bei Preis oder Produktinformationen vorliegt oder wenn wir einen Betrug vermuten. Vertragssprache: Englisch oder die Sprache der Website-Version, über die Sie bestellen. Wir speichern eine Kopie Ihrer Bestellung, und Sie erhalten sie per E-Mail.

4. Preise und Zahlung

• Die Preise werden in der Währung Ihrer Länderversion der Website angezeigt. Die Preise für EU-Länder enthalten die Mehrwertsteuer.
• Etwaige Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen. Der Versand in die EU und in die Schweiz ist kostenlos.
• Bei Lieferungen außerhalb der EU können Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Siehe unsere Versandrichtlinie.
• Wir akzeptieren die an der Kasse angezeigten Zahlungsarten, darunter gängige Kredit- und Debitkarten, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay und Klarna.
• Die Zahlung wird bei Aufgabe Ihrer Bestellung eingezogen. Bei Vorbestellungsartikeln wird damit Ihr Exemplar aus dem begrenzten Bestand reserviert.

5. Lieferung

Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr (Kopenhagener Zeit) eingehen, versenden wir noch am selben Tag. Lieferzeiten, Kosten und Zollbestimmungen sind in unserer Versandrichtlinie beschrieben. Die Gefahr für das Produkt geht auf Sie über, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte Person es erhalten.

6. Widerrufsrecht (14 Tage) und unsere 30-tägige Rückgabe

Als Verbraucher in der EU haben Sie das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Kauf zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person das Produkt erhalten. Wir verlängern diese Frist auf 30 Tage.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Frist eine eindeutige Erklärung übermitteln, zum Beispiel per E-Mail an contact@grad.dk. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, müssen dies aber nicht. Anschließend müssen Sie das Produkt spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung an uns zurücksenden.

Erstattung: Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Die Erstattung erfolgt über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie es zurückgesandt haben.

Rücksendekosten: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts. Wenn Sie unser Rücksendeetikett verwenden, ziehen wir 25 € (EU) bzw. 49 € (außerhalb der EU) von Ihrer Erstattung ab.

Zustand: Sie dürfen das Produkt so prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Für einen Wertverlust, der auf einen darüber hinausgehenden Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, müssen Sie aufkommen.

Ausnahme: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: GRAD ApS, Vesterbrogade 149, 1620 København V, Denmark, contact@grad.dk
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Bestellnummer:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

7. Mängel und Reklamationen (2 Jahre gesetzliche Gewährleistung)

Nach dänischem und EU-Verbraucherrecht haben Sie eine 2-jährige gesetzliche Gewährleistung für Mängel. Die Frist beginnt mit Erhalt des Produkts. Ist das Produkt mangelhaft, reparieren oder ersetzen wir es oder gewähren Ihnen, falls dies nicht möglich ist, eine Preisminderung oder eine Erstattung. Bitte teilen Sie uns den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nach seiner Entdeckung mit; eine Reklamation innerhalb von 2 Monaten ist immer rechtzeitig. Senden Sie eine E-Mail an contact@grad.dk mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung oder einem Foto des Mangels. Wir tragen die Kosten für die Rücksendung eines mangelhaften Produkts an uns.

Die gesetzliche Gewährleistung umfasst keine normale Abnutzung und keine Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle oder Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung. Die Kapazität des Akkus nimmt im Laufe der Zeit und mit vielen Ladezyklen naturgemäß etwas ab.

8. Verwendung des Produkts

Bitte lesen und befolgen Sie die Bedienungsanleitung, einschließlich der Hinweise zum Laden und Reinigen.

9. Produktinformationen

Wir bemühen uns, unsere Produkte genau zu beschreiben und darzustellen. Farben können auf verschiedenen Bildschirmen leicht unterschiedlich aussehen.

10. Haftung

Wir haften für unsere Produkte und für unsere Pflichten aus diesen Bedingungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Für indirekte Schäden, wie zum Beispiel entgangenen Gewinn, haften wir nicht, es sei denn, wir haben sie vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre Rechte nach zwingendem Verbraucherrecht ein, ebenso wenig unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit oder nach dem Produkthaftungsrecht.

11. Bewertungen und von Ihnen übermittelte Inhalte

Wenn Sie eine Bewertung, ein Foto oder andere Inhalte einreichen, gestatten Sie uns, diese mit Ihrem Vornamen auf unserer Website und in den sozialen Medien zu veröffentlichen. Inhalte müssen wahrheitsgemäß und rechtmäßig sein. Wir können Inhalte entfernen, die beleidigend, irreführend oder rechtswidrig sind.

12. Geistiges Eigentum

Alle Texte, Bilder, Logos und Designs auf grad.dk gehören GRAD ApS oder unseren Lizenzgebern. Sie dürfen sie ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht kopieren oder kommerziell nutzen.

13. Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

14. Beschwerden und Streitigkeiten

Wenn Sie nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter contact@grad.dk; wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Wenn wir uns nicht einigen können, können Sie sich bei der dänischen Beschwerdestelle (Nævnenes Hus), Toldboden 2, 8800 Viborg, Denmark, www.naevneneshus.dk beschweren. Wenn Sie in einem anderen EU-Land wohnen, können Sie sich auch an das Europäische Verbraucherzentrum Dänemark wenden, www.forbrugereuropa.dk.

15. Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt dänisches Recht. Wenn Sie als Verbraucher in einem anderen Land wohnen, behalten Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes. Streitigkeiten können vor den Gerichten in Dänemark oder, sofern Ihr örtliches Recht dies zulässt, vor den Gerichten an Ihrem Wohnort verhandelt werden.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für Ihre Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft waren.